Privacy Policy
Privacy
verklaring Harberink Tweewielers B.V.
Versie
25 mei 2018
Deze
Privacy Policy regelt de verwerking van uw persoonsgegevens door de
verantwoordelijke voor de verwerking: Harberink Tweewielers b.v. te Denekamp
(hierna: “HT”).
Harberink
Tweewielers b.v.
Julianastraat 37-39
7591 EK Denekamp
info@harberink-tweewielers.nl
tel: 0541-351546
Persoonsgegevens: rechtsgronden en
doeleinden van de verwerking
HT
verzamelt persoonsgegevens op basis van deze rechtsgronden:
1)
op basis van een overeenkomst (aankoop)
2)
uw toestemming.
Uw persoonsgegeven kunnen voor de volgendee doeleinden gebruikt worden.
Hieronder vindt u per rechtsgrond de gegevens die we verzamelen en het doel
waarvoor ze gebruikt worden.
Webshop
aankoop zonder registratie/account:
- Naam
voornaam/voorletters/achternaam?
- E-mailadres
- Adres
Deze
gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Webshop
aankoop met registratie/account:
- Naam
(voorletters, voornaam, achternaam)
- E-mailadres
- Adres
- Telefoonnummer
Deze
gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
U kunt uw gegevens zelf aanpassen in uw online account
indien u zich heeft geregistreerd.
Aanmelding
e-mail nieuwsbrief:
Via
de website kunt u zich aanmelden voor de e-mail nieuwsbrief.
Wij verzamelen hiervoor deze persoonsgegevens:
- e-mailadres
- naam
U
kunt u altijd via de link onderin de nieuwsbrief uitschrijven voor deze
mailings.
U
bent niet verplicht om uw persoonsgegevens vrij te geven, maar begrijpt dat het
verlenen van bepaalde diensten onmogelijk wordt wanneer u de verwerking
weigert.
ft.
Extra / overbodig volgens mij.
Op
het mailadres dat tijdens de aankoop gekoppeld is aan uw naam ontvangt u van
ons e-mails over:
- Uitnodigingen
voor de servicebeurten
- Een
verzoek om een beoordeling van de uitgevoerde servicebeurt te geven
(review),
- Nieuwsbrieven
– kunt u zich voor uitschrijven.
- Informatie
over het specifieke product dat u bij ons heeft gekocht, evt. vanwege
productaansprakelijkheid. Uitschrijven wenselijk?
Doorgifte
aan derden
Bij
gehele of gedeeltelijk reorganisatie of overdracht van activiteiten van HT,
waarbij zij haar bedrijfsactiviteiten reorganiseert, overdraagt, staakt of
indien HT failliet gaat, kan zulks betekenen dat uw gegevens aan nieuwe
entiteiten of derden middels welke de bedrijfsactiviteiten van HT geheel of
gedeeltelijk worden uitgevoerd, worden overgedragen.
HT
zal in redelijkheid pogen u van tevoren op de hoogte te stellen van het feit
dat HT uw gegevens aan genoemde derde bekendmaakt, maar u erkent tevens dat dit
niet onder alle omstandigheden technisch of commercieel haalbaar is.
HT
zal uw Persoonsgegevens niet verkopen, noch verhuren, verdelen of anderszins
commercieel ter beschikking stellen aan derden, behalve zoals bovenstaand
beschreven of tenzij met uw voorafgaande toestemming.
In
zeldzame gevallen kan het voorkomen dat HT uw Persoonsgegevens ingevolge een
gerechtelijk bevel of om te voldoen aan andere dwingende wet- of regelgeving
moet onthullen. HT zal in redelijkheid pogen u van tevoren dienaangaande te
informeren, tenzij een en ander aan wettelijke beperkingen onderhevig is.
Duur van de verwerking
De
persoonsgegevens worden door ons bewaard en verwerkt voor een periode die
noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie
van de contractuele relatie tussen de HT en u.
Uw rechten
U
heeft het recht om op elk moment gratis kennis te nemen van uw
persoonsgegevens, alsook van het gebruik dat wij van uw persoonsgegevens maken.
U
bent vrij om uw persoonsgegevens al dan niet mee te delen aan HT. Daarnaast
heeft u steeds het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren,
aan te vullen of te verwijderen.
U mag eveneens vragen om de verwerking van uw
persoonsgegevens te beperken. U erkent dat bij weigering van mededeling of
verzoek tot beperking of verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten
en producten niet leverbaar zijn.
U
beschikt eveneens over een recht van verzet tegen de verwerking van Uw
persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen.
Daarnaast
heeft U steeds het recht om U te verzetten tegen het gebruik van
persoonsgegevens voor doeleinden van direct marketing; in dergelijk geval hoeft
u geen redenen op te geven.
U
beschikt over het recht om uw persoonsgegevens die door ons verwerkt worden in
gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan
andere verantwoordelijken over te dragen.
De
verwerking van uw persoonsgegevens omvat geen profiling en u zult door ons
evenmin aan geautomatiseerde beslissingen worden onderworpen.
U
kunt uw rechten uitoefenen door ons daartoe te contacteren:
Harberink
Tweewielers b.v.
Julianastraat 37-39
7591 EK Denekamp
info@harberink-tweewielers.nl
tel: 0541-351546
Indien
u meent dat uw rechten worden geschonden, kunt u een klacht indienen bij de
toezichthouder:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Veiligheid en vertrouwelijkheid
Wij
hebben veiligheidsmaatregelen ontwikkeld die aangepast zijn op technisch en
organisatorisch vlak, om de vernietiging, het verlies, de vervalsing, de
wijziging, de niet-toegestane toegang of de kennisgeving per vergissing aan
derden van persoonsgegevens verzameld te vermijden alsook elke andere niet
toegestane verwerking van deze gegevens.
In
geen geval kan HT aansprakelijk worden geacht voor enige directe of indirecte
schade die voortvloeit uit een foutief of onrechtmatig gebruik door een derde
van de persoonsgegevens.
U
dient te allen tijde de veiligheidsvoorschriften na te leven, onder andere door
elke niet toegestane toegang tot Uw login en code te voorkomen. U bent dus als
enige verantwoordelijk voor het gebruik dat wordt gemaakt vanaf de website van
uw computer, IP-adres en van uw identificatiegegevens, alsook voor de
vertrouwelijkheid ervan.
Toegang door derden
Teneinde
uw persoonsgegevens te kunnen verwerken, verlenen wij toegang tot uw
persoonsgegevens aan onze werknemers.
Wij
garanderen een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele
verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze werknemers en aangestelden, die
gelijkaardig zijn aan deze Privacy Policy.
Vragen
Mocht u verder nog vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, neem gerust contact met ons op, per e-mail naar info@harberink-tweewielers.nl, per post naar Harberink Tweewielers, Julianastraat 37-39, 7591 EK Denekamp.
Cookieverklaring
Wat is een cookie?
Een
cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt
meegestuurd en door een browser op de harde schijf van uw computer of mobiel
apparaat wordt opgeslagen. De inlichtingen opgeslagen op deze cookies
kunnen enkel door ons gelezen worden en enkel gedurende de duur van het bezoek
aan de website. Een voorbeeld hiervan is een sessie-cookie dat door ons
gebruikt wordt om na te kunnen gaan welke pagina’s iemand bezoekt. In een
sessie-cookie worden geen persoonsgegevens opgeslagen. De informatie in een
sessie-cookie wordt verwijderd nadat u de Harberink Tweewielers website
verlaat.
Waarom gebruiken we cookies?
Onze
website gebruikt cookies van Google Analytics om uw bezoekgedrag te kunnen
meten. Dit helpt ons onze website te optimaliseren.
Voor
cookies geplaatst door derde partijen (o.a. Google Analytics) verwijzen wij u
graag naar de verklaringen die deze partijen op hun respectieve websites
daarover geven. Let op: wij oefenen geen enkele invloed uit op de inhoud van
die verklaringen, noch op de inhoud van de cookies van deze derde partijen: Google
Analytics cookies
Welke cookies worden door ons gebruikt?
Op
het domein harberink-tweewielers.nl gebruiken we:
- Functionele
cookies.
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website. Zo wordt er op harberink-tweewielers.nl gebruikgemaakt van cookies om in te kunnen loggen en contact op te kunnen nemen over het verloop van bestellingen en reserveringen. - Analytics
cookies.
Via Google Analytics worden gegevens over het surfgedrag verzameld. Zo kunnen wij zien hoe bezoekers zoals jij de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. - Advertising
cookies
Om u relevante advertenties te kunnen vertonen, wordt een cookie van Google geplaatst. Deze cookie houdt geen surfgedrag en persoonlijke informatie bij.
Google
Analytics
Om onze website voortdurend te kunnen verbeteren wordt via harberink-tweewielers.nl
een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als onderdeel van de
Analytics dienst. Harberink-tweewielers.nl gebruikt deze dienst om gegevens bij
te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe
wettelijk wordt verplicht door de Amerikaanse of Nederlandse overheid, of voor
zover derden de informatie namens Google verwerken. Harberink-tweewielers.nl
heeft hier geen invloed op. Voor de verwerking van de verzamelde gegevens
is een amendement gegevensverwerking getekend met Google waarop de Europese
Databeschermingsrichtlijn van toepassing is. Google is niet toegestaan
de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
De
informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de
Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en
is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van
Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor
de verwerking van eventuele persoonsgegevens. Met ingang van 1 maart 2012 geldt
voor Google Analytics het
volgende privacy beleid.
Indien
u alle gegevensverwerking door Google Analytics wilt blokkeren, dan kan
dit via een browserplugin ingesteld worden.
Voor website-eigenaren betekent dit echter dat zij minder of geen zicht meer hebben
in het bezoek op hun site die zij voor u maken. Hoewel wij uw keuze voor
privacy respecteren willen we u toch vragen dit in uw besluit zorgvuldig mee te
laten wegen.
Toestemming
Voor
zover nu duidelijk is in de Telecommunicatiewet en het wetsvoorstel van oktober
2014 m.b.t. de wijziging van artikel 11.7a, de zogeheten Cookiewet, vallen de
cookies die door harberink-tweewielers.nl gebruikt worden niet onder de
uitzonderingen waarvoor geen toestemming vereist is. Daarom bieden wij u de
mogelijkheid om het cookiebeleid toe te staan of te weigeren.
Door
gebruik en doorklikken naar diensten van derden, zoals embedded presentaties
van SlideShare of Share knoppen van Facebook, Twitter en YouTube, kunnen er ook
cookies van andere partijen worden geplaatst op de computer/apparaten van
bezoekers. Hier heeft harberink-tweewielers.nl verder geen invloed op.
Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om cookies te
aanvaarden. U kunt de installatie van deze cookies weigeren door in het daartoe
aangeboden pop-up scherm te kiezen voor “Cookies weigeren”. U kunt tevens
cookies weigeren of blokkeren door de configuratieparameters van uw browser te
wijzigen. Het uitschakelen van cookies kan betekenen dat u van bepaalde
functionaliteiten van de website geen gebruik kunt maken.
In- en uitschakelen van cookies (van
andere partijen) en verwijdering daarvan
Meer
informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan u
vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser
(Firefox, Google Chrome, Internet Explorer). Ook zijn er tools als Ghostery
om inzicht te krijgen in welke cookies er geplaatst worden inclusief de
mogelijkheid deze blokkeren
Meer informatie over cookies?
Op
de volgende websites kan je meer informatie over cookies vinden: Cookierecht.nl
Consumentenbond: “Wat
zijn cookies?”
Consumentenbond: “Waarvoor
dienen cookies?”
Consumentenbond: “Cookies
verwijderen”
Consumentenbond: “Cookies
uitschakelen”
Your Online Choices: “A
guide to online behavioural advertising
Aanvullende privacy policy winkel
In
onze winkel zelf worden ook persoonsgegevens geregistreerd.
Welke
persoonsgegevens bewaren wij voor welk doel?
Doel |
Persoonsgegevens |
Bij
de verkoop van een fiets, om contact met u op te kunnen nemen en te
informeren over het product dat u bij ons gekocht heeft (evt. voor een
terugroepactie). |
|
Voor het melden via SMS dat de reparatie aan uw fiets gereed is: |
|
Voor
het afsluiten van een fietsverzekering: |
|
Bij het inruilen van een gebruikte fiets om dit te kunnen
registreren in het Digitaal Opkopers Register via
www.stopheling.nl: |
|
Doorgifte
aan derden
Bij
de verkoop van een fiets worden uw gegevens doorgegeven via een beveiligde
internetomgeving aan de fietsfabrikant, voor de registratie van de
fabrieksgarantie.
Bij
het afsluiten van een fietsverzekering worden uw persoonsgegevens doorgegeven
via een beveiligde internetomgeving aan de verzekeraar, voor het afsluiten van
de polis.